Observatório Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente

CPFJ SDS Ed. Miguel Badya, Bl. L, nº 30, Salas 217/219, 70394-901 www.vidaejuventude.org.br Presidente Brasilia - DF Convivência familiar e comunitária MEDIAÇÃO DE CONFLITOS POR UMA CULTURA DE PAZ OBJETIVO: Capacitar jovens em mediação de conflitos, para promover o exercício da cidadania, melhorando a qualidade de vida das pessoas na comunidade e colaborando para a resolução não violenta de conflitos, construindo assim, para uma cultura da Paz METODOLOGIA: Aulas expositivas, exercícios temáticos e dramatização de casos. O curso oferece informação sobre o tema, viabiliza o acesso ao conhecimento teórico-prático sobre o processo de mediação e capacita para o seu exercício. Possibilita também o desenvolvimento de capacidades comunicacionais, atuando preventivamente na melhoria na qualidade da relação interpessoal e intergrupal e, conseqüente, na ampliação da capacidade negocial das partes, adequada, principalmente, às relações continuadas no tempo - famílias e comunidades. A formação de mediadores a partir da nossa experiência assenta-se em três princípios: "Saber": Aquisição das noções teórico-práticas e sócio-psicológicas relacionadas com a intervenção do mediador; "Saber ser": O mediador desenvolve suas competências comunicacionais e interacionais, bem como a sua forma de atuar e de se posicionar face aos conflitos para tomar consciência dos seus processos de projeção pessoal e os seus limites na gestão de situações conflitivas; "Saber fazer": Desenvolvimento prático mediante o exercício e aplicação das competências adquiridas ao longo do curso. A conquista das competências do papel de mediador(a) se faz utilizando o Psicodrama, por meio do método do Role-play. O desenvolvimento da formação é delineado segundo um quadro de intervenção em mediação, requerendo dos(as) participantes a reflexão de situações visando à aquisição de técnicas indispensáveis para o desenvolvimento das atitudes e comportamentos próprias do mediador. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO PARA O PRESENCIAL: Apresentação e integração dos participantes; Apresentação da proposta do curso e estabelecimento de contrato de convivência; Visão sobre Conflitos: compreender e clarificar a noção de conflito; Cultura de Paz e Não-Violência Ativa; Resolução Não-violenta de Conflitos. Diferença entre Negociação e Mediação; Treinamento de Negociação; Mediação: método passo-a-passo; Dramatização de mediações a partir de situações pedagógicas;  Objetividade na descrição e relato de Situações Conflitivas pelos participantes. Exercícios para desenvolvimento das habilidades comunicacionais: Mensagens EU; Problemas com o processo de mediação; Atributos inerentes ao papel de mediador(a); Dramatização de mediações a partir de situações reais; Técnica de Escuta Ativa; Avaliação do Curso. ÁREA DE ATUAÇÃO GEOGRÁFICA: DF e Entorno (cursos presenciais) e Demais estados (cursos presenciais e a distância). Os jovens são convidados a participar pelas instituições parceiras (associações, escolas públicas, lideranças comunitárias). O objetivo é formar os jovens para que eles próprios possam mediar os conflitos em sala de aula, na família e na comunidade onde convivem e atuam. O treinamento das lideranças comunitárias durante o curso contribuiu para a melhoria da convivência familiar dos participantes e dos seus círculos de relação. O curso de mediação de conflitos é uma ferramenta que contribui para o enfrentamento da violência de forma pacífica por meio da qualificação do diálogo como instrumento importante para o restabelecimento das relações e das capacidades comunicacionais. A multiplicação dessa experiência é uma contribuição para a consolidação de uma cultura de paz a partir do protagonismo dos jovens das lideranças na comunidade, haja vista a melhoria da relação entre as pessoas, da capacidade de saber ouvir e falar. Já realizamos também uma intervenção de mediação de conflitos com uma família participante do Sistema de Proteção e que deu excelente resultado na percepção das pessoas acerca da melhoria do diálogo familiar. Os jovens que participam conseguem desenvolver as suas habilidades comunicacionais e aprendem a lidar com os próprios conflitos e com o dos outros, contribuindo para diminuir a incidência de atitudes de violência no cotidiano. Os participantes conseguem ao final da experiência ter uma outra visão acerca dos próprios problemas e até a repensar o projeto de vida pessoal e comunitário. A experiência de formação de mediadores de conflito é recente, especialmente em ambientes educativos, e pode contribuir nas ações realizadas pelo Programa de Proteção a Crianças e Adolescentes Ameaçados de Morte – PPCAAM no sentido de qualificar o diálogo dos agentes sociais do programa no trato com os conflitos das crianças e dos adolescentes atendidos, bem como suas famílias. A metodologia já foi utilizada para contribuir na resolução não violenta de conflitos com famílias atendidas pelo PROVITA/DF. O Vida e Juventude produziu ao longo dessas 3 anos um vídeo (disponível em nosso site e no you tube) com o passo a passo da mediação de conflitos; Temos também um DVD com a metodologia de mediação de conflitos na perspectiva da educação popular. Estamos com vários cursos de mediação de conflitos acontecendo na modalidade de Educação a Distância em ambiente virtual (plataforma moodle) com lideranças de SP, RJ e PA.

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